Política de Privacidad

Última actualización: febrero 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales en función de tu interacción con nuestra web:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de facturación: datos necesarios para procesar el pago a través de Stripe (no almacenamos datos de tarjeta bancaria en nuestros servidores).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies.
  • Datos del servicio: información relativa a tus objetivos de entrenamiento, historial deportivo y progreso, proporcionados voluntariamente durante la prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de contactos: responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto, WhatsApp, email o Instagram.
  • Prestación de servicios: gestionar y personalizar los planes de entrenamiento de Running, HYROX e Híbrido contratados.
  • Facturación y cobros: procesar los pagos, emitir facturas y gestionar las renovaciones de los planes.
  • Comunicaciones comerciales: enviar información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades, siempre con tu consentimiento previo.
  • Mejora del servicio: analizar el uso de la web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: al enviar el formulario de contacto o suscribirte a comunicaciones comerciales, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con dichas finalidades (art. 6.1.a RGPD).
  • Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de entrenamiento contratados y la gestión de los pagos asociados (art. 6.1.b RGPD).
  • Interés legítimo: análisis de uso de la web y mejora continua de nuestros servicios, garantizando que dicho interés no prevalece sobre tus derechos y libertades (art. 6.1.f RGPD).
  • Obligación legal: conservación de datos de facturación conforme a la normativa fiscal y contable española (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera de los supuestos indicados. Todos los proveedores citados ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Plazo de conservación

  • Datos de contacto: mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión. Las consultas no convertidas se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses.
  • Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (hasta 6 años conforme al Código de Comercio).
  • Datos de navegación: consulta nuestra Política de Cookies para conocer los plazos específicos.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

7. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@palenciatraining.com indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido a la información personal.

9. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, te lo comunicaremos a través de la web o por email. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.